FAQ

Var tillverkas Meyenbergs produkter?

Våra produkter tillverkas några mil från Marseilles i Provence i södra Frankrike. Dofterna utvecklas i Grasse.

Är produkterna veganska?

Ja, alla våra produkter är 100% veganska.

Är förpackningarna gjord av återvunnet material?

Flaskorna är gjorda av 100% återvunnet material. Pumparna är gjorda av återvinningsbar termoplast. Vi ber dig återvinna både flaska och pump igen.

Är produkterna naturliga och organiska?

Våra tvålar är 96,7 % naturliga, och innehåller inga sulfater, parabener, mineralolja eller ftalater. Grundreceptet på tvålarna är organiska, parfymerna vi tillsätter är en blandning av säkra syntetiska parfymingredienser och naturliga parfymer.

Testar ni på djur?

Nej.  

Innehåller era produkter sulfater eller parabener?

Nej. Våra produkter innehåller inga sulfater, ftalater eller parabener.

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar leveransen samma dag eller dagen efter vi får din beställning (undantagen helg och röda dagar). Beroende på leveranssätt och var du bor tar det 2-5 dagar att få din beställning. 

Vilka betalmedel kan jag betala med?

Vi samarbetar med Klarna, och du kan välja att betala direkt, med faktura eller delbetalning. Det går även utmärkt att betala med VISA, MasterCard, AmericanExpress eller swish.

Vilka länder levererar ni till?

Just nu levererar vi endast inom Sverige. Vi jobbar på att kunna leverera även till resten av EU och Norge.

Hur returnerar jag en produkt?

Vi har 30 dagars returrätt, vilket innebär att du har 30 dagar på dig att begära retur efter att du mottagit din vara. För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du fick den. Hör av dig till oss på hello@meyenberg.se så hjälper vi dig med retursedel och återbetalning.

Har du en annan fråga?

Du kan alltid maila oss på hello@meyenberg.se