FAQ
Wo werden die Meyenberg Produkte hergestellt?
Unsere Produkte werden nur wenige Kilometer von Marseille entfernt in der Provence im Süden Frankreichs hergestellt. Die Aromen werden in Grasse entwickelt.
Sind die Produkte vegan?
Ja, alle unsere Produkte sind 100% vegan.
Ist die Verpackung aus recycelten Materialien hergestellt?
Die Flaschen sind zu 100 % aus recyceltem Material hergestellt. Die Pumpen sind aus recycelbarem Thermoplast hergestellt. Wir bitten Sie, sowohl die Flasche als auch die Pumpe wieder zu recyceln.
Sind die Produkte natürlich und biologisch?
Unsere Seifen sind zu 96,7% natürlich und enthalten keine Sulfate, Parabene, Mineralöle oder Phthalate. Die Grundrezeptur der Seifen ist biologisch, die Duftstoffe, die wir hinzufügen, sind eine Mischung aus unbedenklichen synthetischen Duftstoffen und natürlichen Parfümstoffen.
Führen Sie Tierversuche durch?
Nein.
Enthalten Ihre Produkte Sulfate oder Parabene?
Nein. Unsere Produkte enthalten keine Sulfate, Phthalate oder Parabene.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt am selben Tag oder am Tag nach Eingang Ihrer Bestellung (außer an Wochenenden und Feiertagen). Je nach Versandart und Wohnort dauert es 2-5 Tage, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.
Mit welchen Zahlungsmitteln kann ich bezahlen?
Wir arbeiten mit Klarna zusammen, und Sie können wählen, ob Sie direkt, per Rechnung oder in Raten zahlen möchten. Sie können auch mit VISA, MasterCard, AmericanExpress oder Swish bezahlen.
In welche Länder liefern Sie?
Zurzeit liefern wir nur innerhalb Schwedens. Wir arbeiten daran, auch den Rest der EU und Norwegen zu beliefern.
Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Artikels eine Rückgabe beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf hello@meyenberg.se und wir helfen Ihnen mit einem Rücksendeetikett und einer Rückerstattung.
Haben Sie eine weitere Frage?
Sie können uns jederzeit eine E-Mail an hello@meyenberg.se schicken.